Tótem
Virtual
24/7
El asistente que cambia la manera de atender al cliente. Sin demoras, sin errores y disponible toda la semana.
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Habla con el tótem
Qué es
Un kiosco con IA que atiende por voz, sin personal
El tótem virtual de Scan and Buy es un kiosco de autoservicio con inteligencia artificial que atiende a tus clientes por voz o pantalla táctil, las 24 horas y sin personal. Reconoce el habla natural en español e inglés, responde preguntas al instante con IA generativa y guía procesos como el check-in de un hotel, la orientación en un comercio o la gestión de turnos en un banco.
Se personaliza con la imagen de tu marca, incluye una interfaz accesible para personas con discapacidad visual y se integra con tus sistemas actuales vía API, todo con un panel de gestión en la nube. El resultado: atención sin colas, sin errores y disponible toda la semana.
Cómo funciona
Atención inteligente de verdad
Interacción por voz
El tótem reconoce el habla natural. El cliente hace preguntas verbalmente, sin tocar pantalla.
Respuestas en tiempo real
La IA integrada responde preguntas, guía procesos y proporciona información relevante al instante.
Asistencia personalizada
El tótem adapta la experiencia según el historial del usuario y el contexto del negocio.
Aplicaciones
Un tótem. Mil usos.
Check In / Check Out en Hoteles
Recepción automatizada las 24 horas. Tus huéspedes se registran y obtienen su llave sin esperar a nadie.
Recepcionista para Bancos
Gestión de turnos, información de productos y derivación al área correcta de forma automática.
Asistente en Supermercados
Ayuda a los clientes a encontrar productos, consultar precios y resolver dudas al instante.
Asistente en Museos
Información de obras, horarios, rutas y ticketing. Experiencia cultural enriquecida.
Asistente para Municipios
Orientación ciudadana, trámites, horarios de atención y derivación a oficinas.
Espacios Corporativos
Recepción de visitas, control de accesos y gestión de reuniones sin intervención humana.
Funcionalidades
Todo lo que necesitás para atender mejor
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cómo interactúa el cliente con el tótem?
Por voz —reconoce el habla natural— o por pantalla táctil, sin esperas y sin necesidad de personal.
¿En qué idiomas funciona?
De base en español e inglés, con soporte multiidioma para adaptarse a tu público.
¿Para qué negocios sirve?
Check-in de hoteles, atención en bancos, asistencia en supermercados y museos, información municipal y recepción corporativa, entre otros.
¿Se puede personalizar con mi marca?
Sí. Se adapta a tu identidad visual y se integra con tus sistemas vía API, con panel de gestión en la nube.
¿Es accesible para todas las personas?
Sí. Incluye una interfaz accesible para personas con discapacidad visual y control por voz que facilita el uso.
¿Querés un tótem a medida?
Lo personalizamos con la imagen de tu negocio. Respuesta en menos de 24 horas.